az24vn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az24vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và az24vn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. az24vn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không đáp ứng các điều kiện sử dụng. Việc tiếp tục truy cập sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.

Khi đăng ký tài khoản tại az24vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi tài khoản được liên kết với một địa chỉ email hoặc số điện thoại duy nhất; thông tin này sẽ được dùng để xác thực danh tính và khôi phục tài khoản khi cần thiết. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; az24vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc không bảo vệ tốt thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của az24vn để được can thiệp kịp thời. Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền; az24vn có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh danh tính và địa chỉ theo quy định chống rửa tiền.

az24vn xử lý toàn bộ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, VietQR, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ ATM nội địa. Tất cả yêu cầu nạp tiền phải đến từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ; nền tảng không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC; thời gian xử lý tiêu chuẩn là trong vòng 30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. az24vn áp dụng các giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa theo từng phương thức và từng cấp tài khoản; chi tiết mức giới hạn và điều kiện cụ thể được công bố tại trang Thanh toán. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí ngân hàng, phí chuyển tiền hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh bởi tổ chức tài chính của người dùng trong quá trình xử lý giao dịch.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng az24vn, bao gồm logo, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của az24vn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ az24vn. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện trực quan của az24vn trong bất kỳ tài liệu marketing, mạng xã hội hoặc kênh truyền thông nào khi chưa được cấp phép đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với các tính năng của nền tảng trong phạm vi điều khoản này; quyền này tự động chấm dứt khi tài khoản bị đóng. Mọi nội dung do người dùng tạo ra và gửi lên nền tảng (bình luận, phản hồi, đề xuất) được coi là được cấp phép miễn phí cho az24vn sử dụng để cải thiện dịch vụ.

az24vn cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào – dù rõ ràng hay ngụ ý – về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, az24vn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ. az24vn không chịu trách nhiệm đối với mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng, biến động kết quả thể thao, hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng như mất điện, tấn công mạng hay sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet. Tổng trách nhiệm tối đa của az24vn đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các hoạt động giải trí kiểu casino mang tính rủi ro và cam kết tham gia trong giới hạn tài chính cá nhân có thể chấp nhận được.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và az24vn, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt; bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo và không thay thế văn bản tiếng Việt gốc. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.